1. 全般的な概要

本返品・返金ポリシーは、紹興武道繊維技術有限公司から購入されたすべての繊維生地製品、卸売大量注文、サンプル注文およびカスタマイズ製品に適用されます。当社は国際的な繊維貿易基準および合理的なアフターサービス規則を厳格に遵守し、両当事者の権利と利益を保護します。

すべての返品および返金申請は、以下に記載する条件に従わなければなりません。ポリシーの要件を満たさない注文については、返品は受け付けません。

2. 返品可能な条件

• 大量生地商品において確認された重大な品質不良（織りの不良、深刻な色差、GSMの誤り、幅の誤り）。
• 納品された商品が誤っており、確認済みの注文仕様と一致しない場合。
• 当社による生産または配送の過程で著しく損傷した商品。
• 検査用の写真および動画により確認された大量商品の数量不足。

3. 返品不可の品目

• カスタム染色生地、カスタム印刷生地、カスタムパターン・デザイン製品。
• カスタム組成、カスタム仕様の特殊仕上げ生地。
• サンプル注文、少量の試験注文および生産前のサンプル。
• 購入者によって裁断、加工、縫製または使用された生地。
• 国際的な繊維業界の許容基準範囲内のわずかな色差。
• AQL品質検査基準で認められる通常の軽微な不良。

4. 申請期限

購入者は、商品受領後7営業日以内に返品・返金申請を提出しなければなりません。証拠として、明確な写真、動画および詳細な検査報告書の提出が必要です。期限を過ぎて提出された申請は受け付けられません。

5. 返品の送料および費用

• 返品理由が当社の品質問題でない場合、返品の送料は購入者負担となります。
• 返品理由が当社の生産品質上の不具合または誤配送である場合、返品の送料は当社負担となります。
• 返品される商品は、元の未開封かつ無傷の包装状態で保管され、使用されていないことが必要です。
• 返品された生地は、返金処理に先立ち、当社にて受領後検査を行います。

6. 返金処理期間

• 当社が返品を受理した後、返金は3～10営業日以内に処理されます。
• 返金の経路は、当初の支払い方法と同じです。
• 返金の到着にかかる銀行の処理時間は、ご利用の銀行により異なります。

7. 協議による解決策

軽微な品質問題については、双方の物流時間とコストを節約するため、全額返品ではなく、部分返金、追加商品の提供、または割引による補償といった解決策を優先して提案いたします。

8. ポリシーの更新

当社は本返品・返金ポリシーを随時更新する権利を留保します。更新後の条項は、本ページに掲載された直後に効力を生じます。