FAQ

はい、サンプルをご用意しております。A4サイズまたはヤード単位のサンプルをお届けできます。お支払いいただくのはサンプル代と送料のみで、正式なご注文時にその費用は返金または差し引かれます。

通常、ほとんどの生地のMOQは1デザインあたり500～1,000メートルです。在庫品については、より少ない数量でも承ります。また、異なる色の混合注文にも対応しております。

在庫品の場合：お支払い後3～7日で納品。カスタムオーダーの場合：サンプル確認およびデポジット受領後15～25日で納品。正確な納期は数量や工芸によって異なります。

生地は強力な防水性プラスチック袋と織りバッグに巻かれております。海上輸送、航空輸送、またはエクスプレス便（DHL／FedEx／UPS）でのお届けが可能です。中国国内のフォワーダーへの配送も承ります。

当社のすべての生地は、OEKO-TEX® Standard 100、REACH規則、および米国・EUの関連安全基準を含む主要な国際基準を満たしています。お客様のご要望に応じて、第三者機関（SGS、ITSなど）による試験を手配し、出荷前に完全な試験報告書をお渡しすることも可能です。

協業の段階に応じて柔軟な支払条件をご提供しております。新規のお客様の場合、T/Tによる支払い方法で、30%のデポジットと残り70%のバランスを出荷前にご納入いただきます。長期的なパートナー様には、即時決済の不可逆的L/Cも受け付けております。すべての条件は、生産開始前に販売契約書にて確認されます。

もちろん可能です。お客様のスウォッチやPantone番号に合わせた色合わせ、お客様のデザインに基づくカスタムデジタル印刷、ロータリー印刷、スクリーン印刷、さらに撥水加工、帯電防止加工、抗菌加工、シワレス加工などの特殊仕上げまで、フルカスタマイズサービスをご提供いたします。すべてのカスタム内容は、生産前のサンプルを通じてお客様と確認させていただきます。

当社は品質に自信を持っております。もし当社の生産ミスにより確認された品質問題が発生した場合、二つの解決策をご提案いたします：不良品の無償交換、または不良率に応じた部分返金。商品到着後7日以内に明確な写真または動画をご提供いただければ、迅速に解決いたします。

はい、完全なOEM/ODMサポートをご提供しております。プライベートラベリング、ブランドロゴ入りのカスタムハンガータグや包装、さらにはお客様のデザインおよびブランド情報を保護する秘密保持契約も承ります。また、お客様の製品ライン向けに新しい生地ブレンドや機能性テキスタイルの開発支援も行っています。

生産開始前であれば、保証金を全額返金したうえで注文をキャンセルまたは変更できます。生産開始後は、色や数量の変更などの修正が可能な場合もありますが、追加費用が発生する可能性があります。生産完了後にキャンセルされた場合は、材料費および人件費を差し引く権利を留保します。すべての変更は、実施前に書面にて確認済みである必要があります。

はい、輸出に必要な書類のフルサポートをご提供しております。商業インボイス、パッキングリスト、船荷証券、原産地証明書などの標準書類を準備いたします。EUや米国などの特定市場向けには、CE宣言やテキスタイル認証など、通関手続きに必要な書類もご用意できます。お客様のフォワーダーと連携して、円滑な通関処理を確保いたします。