1. المقدمة

تلتزم شركة شاوشينغ ووداو لتكنولوجيا النسيج المحدودة («نحن»، «إلينا»، «لنا») بحماية الخصوصية والمعلومات الشخصية لجميع المستخدمين والزائرين والعملاء الذين يستخدمون موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها والإفصاح عنها وحمايتها، وذلك امتثالاً تاماً للائحة العامة لحماية البيانات الصادرة عن الاتحاد الأوروبي (GDPR)، ولقانون خصوصية المستهلك في ولاية كاليفورنيا (CCPA)، ولسائر القوانين الدولية السارية المتعلقة بحماية البيانات.

ب accessing موقعنا الإلكتروني، أو تقديم استفسارات، أو إجراء طلبات، أو التفاعل مع خدماتنا، فإنك تقرّ وتوافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك جمع واستخدام معلوماتك الشخصية على النحو المبيّن herein.

2. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تزودنا بها طواعية، بالإضافة إلى المعلومات غير الشخصية التي يتم جمعها تلقائيًا عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني. وتشمل المعلومات التي نجمعها، على سبيل المثال لا الحصر:

• معلومات التعريف الشخصية: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والعنوان البريدي، وغيرها من تفاصيل الاتصال التي تزودنا بها عند تقديم الاستفسارات أو إجراء الطلبات أو تسجيل حساب.
• معلومات الأعمال: اسم الشركة، ورخصة العمل، وشخص الاتصال، وعنوان الشركة (لعملاء الجملة والشركات التجارية والشركاء التجاريين).
• معلومات متعلقة بالطلب: كمية الطلب، مواصفات المنتج (نوع النسيج، اللون، الوزن بالغرام لكل متر مربع، العرض)، سجلات الدفع، معلومات الشحن، وتاريخ الطلب.
• بيانات استخدام الموقع: عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، الصفحات التي تمت زيارتها، مدة التصفح، وغيرها من إحصائيات الاستخدام التي يتم جمعها تلقائيًا عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة (يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا للحصول على التفاصيل).
• سجلات الاتصال: محتوى استفساراتك، ورسائل البريد الإلكتروني، ورسائل الدردشة مع خدمة عملائنا، وغيرها من الاتصالات المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا في مجال المنسوجات.

3. الغرض من جمع المعلومات

نقوم بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية حصريًا للأغراض التجارية المشروعة المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا في مجال المنسوجات، بما في ذلك:

• معالجة وتنفيذ طلباتك من المنسوجات، وطلبات العينات، والعروض السعرية.
• الاستجابة لاستفساراتكم، وتقديم الدعم الفني، ومعالجة مشكلات ما بعد البيع المتعلقة بأقمشتنا وخدماتنا.
• التواصل معك بشأن تحديثات الطلب ومعلومات المنتج والعروض الترويجية (يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية في أي وقت).
• تحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا استنادًا إلى بيانات تصفح المستخدم واستخدامه.
• ضمان أمن المعاملات، ومنع الاحتيال، والامتثال للقوانين واللوائح السارية.

4. حماية معلوماتك

نأخذ أمن معلوماتك الشخصية على محمل الجد ونتخذ تدابير تقنية وإدارية ومادية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو الفقدان أو التلف. وتشمل هذه التدابير:

• تشفير البيانات الخاصة بالمعلومات الحساسة (مثل تفاصيل الدفع ومعلومات الاتصال).
• تدابير التحكم في الوصول لتقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية على الموظفين المخوّلين فقط.
• التدقيق الأمني المنتظم والتحديثات الدورية لموقعنا الإلكتروني وأنظمة تخزين البيانات.
• تدريب لموظفينا على أفضل الممارسات في حماية البيانات والخصوصية.

على الرغم من سعينا لحماية معلوماتك الشخصية، لا توجد أي طريقة لنقل البيانات أو تخزينها آمنة بنسبة 100%. ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق، لكننا سنتخذ جميع الإجراءات المعقولة لتقليل المخاطر إلى أدنى حد ممكن.

5. الكشف عن معلوماتك

لن نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أي أطراف ثالثة لأغراض تسويقية دون الحصول على موافقتك الصريحة. يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية فقط في الحالات التالية:

• إلى مقدمي الخدمات من أطراف ثالثة الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا (مثل شركات اللوجستيات لتنفيذ الشحن، وبوابات الدفع لمعالجة المدفوعات، ومزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات)، والذين يُلزَمون بحماية معلوماتك واستخدامها فقط للأغراض التي نحددها.
• الامتثال للقوانين واللوائح والإجراءات القانونية السارية أو لطلبات الحكومة.
• لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا، أو لحماية حقوق مستخدمينا أو ممتلكاتهم أو سلامتهم، أو لحماية حقوق الآخرين أو ممتلكاتهم أو سلامتهم.
• في إطار عملية اندماج أو استحواذ أو بيع لجميع أصول أعمالنا أو لجزء منها، حيث قد يتم نقل معلوماتك الشخصية كجزء من هذه العملية (سيتم إشعارك مسبقًا في حال حدوث ذلك).

6. حقوقك

امتثالًا لـ GDPR وللقوانين الأخرى السارية المتعلقة بحماية البيانات، تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

• حق الوصول: يجوز لك طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حقّ التصحيح: يجوز لك طلب تصحيح أيّ معلومات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة نحتفظ بها عنك.
• حقّ الحذف: يجوز لك طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة المتطلبات القانونية السارية.
• الحق في تقييد المعالجة: يجوز لك طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية في حالات محددة.
• الحق في نقل البيانات: يجوز لك طلب تلقي معلوماتك الشخصية بصيغة منظمة وقابلة للقراءة آليًا، أو طلب نقلها إلى جهة تحكم بيانات أخرى.
• الحق في سحب الموافقة: يجوز لك سحب موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية في أي وقت (ولا يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة السابقة لسحب الموافقة).

ل exercising أيٍّ من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر قنواتنا الرسمية. وسنقوم بالرد على طلبك خلال 30 يومًا.

7. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة (مثل إشارات الويب) لجمع بيانات استخدام الموقع وتحسين تجربة التصفح الخاصة بك. للحصول على معلومات مفصلة حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

8. التحديثات على هذه السياسة

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا التجارية، أو في القوانين السارية، أو في المتطلبات التنظيمية. وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، مع تعديل تاريخ «آخر تحديث» وفقًا لذلك. وباستمرارك في استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا بعد إجراء التحديث، فإنك توافق على سياسة الخصوصية المُعدَّلة.